গ্রাহকদের সুরক্ষায় এবং ড্রাইভিং প্রশিক্ষণ কার্যক্রমে স্বচ্ছতা নিশ্চিতে কাতারের বাণিজ্য ও শিল্প মন্ত্রণালয় (MoCI) নতুন ও কঠোর নীতিমালা জারি করেছে। ২০০৮ সালের ৮ নম্বর ভোক্তা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করে এই নীতিমালা চূড়ান্ত করা হয়েছে। নতুন এই নিয়মগুলো মূলত ড্রাইভিং স্কুল ও প্রশিক্ষণার্থীদের মধ্যকার সম্পর্ক আরও সুনির্দিষ্ট করতে প্রবর্তন করা হয়েছে।

ড্রাইভিং স্কুলগুলোর জন্য নতুন শর্তাবলি

• লিখিত চুক্তি বাধ্যতামূলককোনো ড্রাইভিং স্কুল যথাযথ লিখিত চুক্তি ছাড়া গ্রাহকের কাছ থেকে কোনো ধরনের ফি গ্রহণ করতে পারবে না।
• প্রশিক্ষণের তারিখচুক্তিনামায় ড্রাইভিং প্রশিক্ষণ শুরুর প্রকৃত তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক।
• পারমিট নম্বরসাধারণ ডাইরেক্টরেট অব ট্রাফিক (General Directorate of Traffic) থেকে ইস্যুকৃত পারমিট নম্বর গ্রাহকদের কাছে সহজলভ্য করতে হবে।

এই নতুন নির্দেশনাগুলো বাস্তবায়নের জন্য ড্রাইভিং স্কুলগুলোকে এক মাসের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা (গ্রেস পিরিয়ড) দেওয়া হয়েছে। এই সময় শেষ হওয়ার পর বাণিজ্য ও শিল্প মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে মাঠপর্যায়ে কঠোর পরিদর্শণ চালানো হবে, যাতে প্রতিটি প্রতিষ্ঠান নিয়ম মেনে চলছে কি না তা নিশ্চিত করা যায়। কোনো প্রতিষ্ঠান আইন অমান্য করলে নাগরিকদের তা তাৎক্ষণিকভাবে জানানোর আহ্বান জানিয়েছে মন্ত্রণালয়। এ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা তথ্যের জন্য সরাসরি ১৬০০১ হটলাইন নম্বরে অথবা মন্ত্রণালয়ের অফিশিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া পেজে যোগাযোগ করা যাবে।